Netflixでメールアドレス変更できなくて強制ログアウトされる現象

Netflixでメールアドレス変更できなくて強制ログアウトされる現象

先に結論を書いておくと、数日おいてから試したら変更画面に進めました。登録したその日に情報変更はできない仕様なのかもしれないです。


経緯

間違ったアドレスで登録しちゃった

ワンピの実写が観たいから登録してみよっかなーってネトフリのサイトを開いて、メールアドレス、パスワード、クレジットカード番号などを入力して登録完了。登録後すぐ観れて問題なし。

数分経ってから、あれ? そういえば登録完了メール来ないな? と気づく。アカウント情報を確認したらメールアドレスが間違ってる! 途中の1文字が足りていない。

えっっ存在しないメールアドレスで登録してしまった!?!? 存在しなくても登録できちゃうの!?!?

なんたる不覚。不覚すぎる。メールアドレスなんて手癖で打てるからこそ確認を怠ってしまった。猛省。

変更を試みるも強制ログアウトの嵐

右上のアイコンクリックして「アカウント」情報を表示

 ↓

「メールアドレスの変更」をクリック

 ↓

ここで変更画面にいかずに強制ログアウト。なんで!?!?

 ↓

存在しないメールアドレスでもログインはできる

 ↓

もう一度「メールアドレスの変更」をクリック

 ↓

強制ログアウト

 ↓

まだ登録していなかった電話番号の登録も試みる。こっちが登録できればどうにかできるかもしれない。

 ↓

登録画面にいかずに強制ログアウト

 ↓

詰む

日を変えて試してみよう

ググってみるも類似事例は見つからず、見つからないということは頻繁に起こることじゃないはずだと予想。もしかしたら登録当日には変更できない仕様なのかもしれない。それならそうとエラーメッセージでも出してくれたら嬉しいのだけど、運営元は海外だしセキュリティとかいろいろあるのかもな。

翌日試したらまだダメで、3日後に試したらログアウトせずにメールアドレスの変更画面へ進めた!

本人確認はクレジットカード番号。電話番号も登録できてなかったしほかに確認するものないもんね。メールアドレス変更完了したら、無事メール来た!! よかった~~~!!!

所感

今回のは自分でメールアドレスを打ち間違えたというお粗末な原因なのだけど、直せるまで数日モヤモヤしてたので、記録を残しておきます。

もし困ったら、とりあえず存在しないアドレスでもログインはできるので数日放っておいてからもっかい試してみて、それでもダメならサポートに電話がいいかも!

公開日:2023/10/16

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