Androidの液晶割れ→操作不能→復旧までの備忘録
やってしまいました。正確に言うとやられました、ですが。中身壊れてないみたいだから液晶替えるだけでしょ、とか甘いこと思ってましたが自体は深刻でした。バックアップってホントに大事ですね…！
液晶にヒビ
去年の夏に機種変更したSH-13Cですが、うちの小悪魔にアスファルトに叩きつけられ、液晶にヒビが…。
さも面白くなさそうな顔で投げられました…｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
当初は左下にちょびっと入ったくらいで、操作も普通にできたので「あーあ」くらいにしか思っていませんでした。しかもその時、友達の結婚式のために遠出をしていて、うちに帰るのが翌日の夜。しょうがない、地元帰ったらドコモショップいくかー、くらいにしか思ってませんでした。
翌日の朝、アラームを止めたところまでは覚えているのでそのあたりまでは大丈夫だったんでしょう。しかし、昼前に見てみたらヒビが大きく広がり、上半分はもうタッチを認識しなくなっていました…。
さて、上半分が操作できないことで、ロック解除ができない。ロック解除できないということは…なーんにもできない。メール来てても読むこともできず、マナーモードにすることもできない。もう地元へ戻るまでは電源を切っておくしか…！
操作不能→初期化…だと…？
冒頭にも書きましたが、甘く見ていたんです。メールも着信も届くんだから液晶替えれば直るんじゃないかと。そんな私の考えを打ち砕き、ドコモショップのお姉さん曰く、ロック解除ができなければ初期化しか手がないと。
えっ！？うご、うごくのに！？下半分は全然動いてるのに？？と衝撃を受けるも、どうしようもない。とりあえず一旦帰ってmicroSDの中身を見てみることに。実は…お恥ずかしい話ですが、私、スマホのバックアップは、とったことがなかったのです…。PCやWordPressとかでバックアップ大事だとかほざいておきながら！馬鹿！わたしの馬鹿！！
どうしても消えて欲しくないのは娘の写真とか動画とかだ。でもそのあたりはたしか保存先がSDカードだったはず。あとはメール。1年前に機種変したとき、前の携帯からメールをインポートしたときのがあるから、最悪1年前までのモノは復元できる。電話帳は…親しい人はtwitterとかfacebookとか知ってるし、そこから芋づる式になんとかなるな。もう何年も連絡してない人はこれを機にしょうがないと諦めよう。と、ここまで心の整理がついたところで、写真・動画等は無事、メールと電話帳も機種変時のデータが残ってることが判明。ここ1年のモノは失われてしまったけど、そこは自分が悪いので。1年前のでも残ってて有難いよー｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
ショップにて手続き
microSDカードの中身をPCにコピーし、ドコモショップへ再び来店。修理だと2～3週間。保険に入っていたので適用すれば同じモデルのものと交換も出来るとのこと。それだと2日後に届くと。どちらも5,250円で初期化必須。同じ条件ならそりゃあ交換のほうが新しくて早いんだから保険適用をして頂く。
新しいものが届くまでの間、貸出してもらったのがSONYのXperia。他のスマホなんて使ったことないからちょっと新鮮だぜ…。
復元する
電話帳、メール
電話帳はドコモショップで入れてくれたので自分でやっていないのですが、どうやらVCFという拡張子のものっぽいです。私の場合、SDカード内のSD_PIMフォルダに入っていました。メールは、昔のモノを当時と同じようにインポート。
microSDを初期化
SDが壊れたわけじゃないのでそのままでも良かったんですが、あんまりフォルダが雑多になっていたので、折角の機会だし整理しようと思いました。SD初期化っていう項目があるかと思ったんですが、この機種には見あたらなかったのでPCでまっさらに削除してからマウント（もちろんバックアップをとった上で）。いくつかアプリをインストールしてみたら必要なフォルダ・ファイルは自動作成されるみたいだったので、避難させておいた写真や動画を整理して任意のフォルダに突っ込んだら、だいぶスッキリ。
アプリをインストール
Androidマーケットに入って、メニューキー→マイアプリを選択すると、過去インストールしたアプリの一覧が出てくるので、そこから必要なものだけピックアップ。無駄にインストールして使ってないのも結構あったので、怪我の功名で整理できたなと思います。なんだか負け惜しみみたいですがw
スマホが壊れてみて
危ない目に合わないと危機管理できない
痛感しました。バックアップが大事なんて分かりきってることなのに、実際自分の身に起こるまで何もしてなかったなんて…
機種変したとき、娘がスマホを執拗に狙うのは分かっていたので、防水モデルを選びました。水をかけられ、料理に突っ込まれ、防水は何度もその威力を発揮してくれました。だからこそ、過信していたのだと思います。いくら防水だって、2歳児の力には敵うわけないのです。ごめん…ごめんよSH-13C。。
不便だったけど…
今回の件は本当に反省しきりですが、ちょっと気がついたことも。
最近はちょっと手が空くとすぐスマホをいじっていたため、夫には「携帯依存症～」と言われたりもしたものですが、いざないとなると、考えてたよりもどうってことないな、とも思いましたw やっぱり、四六時中スマホさわってるのよくないな。さわっていなくてもいられるんだから、家族といるときはあんまりさわらないようにしよう。
バックアップアプリ、入れよう
私のこの記事を見て、「やべー俺そういやスマホはバックアップしてないな…」と思ったあなた、是非これを機にバックアップアプリを入れてみませんか。ぜっったい、必要、ですよ。（自分に言い聞かせてます）
追記
LINEはメールアドレス登録しておこう！
かなり多くの方に見て頂いているようなので、やっておいて良かったなってことを追記しておきます。スマホでLINEをよく使っている方は是非とも[設定]→[アカウント]から、メールアドレス（PCでも受け取れるもの・AndroidならGmail持ってるはず）の登録と、[他端末ログイン許可]にチェックを入れておきましょう。
こうしておくことで、もしスマホから連絡ができなくなっても、PCからLINEにログインすることができるので、登録している人には連絡できますし、修理して戻ってきたスマホにまた同じアカウントでログインできます。買ったスタンプも購入履歴が引き継げるので、全てDLし直せます。
こちらからお使いのPC用LINEをDL・インストールすれば、登録したメールアドレスとパスワードでログインできます。
意外と、携帯忘れて来ちゃった！とか電池切れちゃった！っていうときにも役に立つので、登録しておいて損はないと思います。まだ間に合う方は登録をお勧めしますー！
USBの変換アダプタが使えるかも！？
コメント欄にて教えて頂きましたー！私も当時これを知っていれば助かったのかもしれない…！(´;ω;｀)
microUSB側（スマホ・タブレット側）がオス、反対側がメスで、こちらにマウス・キーボード・USBメモリなどを挿すことで使えるようになるという変換アダプタ。これでタッチを認識しなくなったスマホもマウス操作できるかも…！
他にもいろんなメーカーから販売されているようです。
ご注意ですが、お持ちの端末に商品が対応しているか確認の上でご使用になることと、対応していたとしてもタッチパネル以外にも破損が及んでいる場合には正常に機能しない可能性が高いので、自己責任の上でご検討くださるよう、お願い致します。
マウスが効かなくてもゲーム復旧はできるかも
2015年の話ですが、夫のスマホ画面が割れたときにマウスを試したら、特定のゲーム内だけマウスが効かずに復旧できないかも、ということがありました。その際そのゲームの公式HPから問い合わせたら、ユーザー名、ゲームを開始した日、最後にプレイした日時、最後のパーティー編成や所持しているレアなアイテムなどを聞かれ、アカウントを特定して復旧していただいたことがあります。
推測ですが、ゲームを始めた日が正確であれば特定できる確率は高くなるのではないかと思います。ユーザー名などは、同じ名前の人もたくさんいると思いますので。前述の場合では正確には覚えておりませんでしたが、○年の○月～○月の間だったはず、という情報でも特定していただけました。
こういった対応を行っていないゲームもあるでしょうし、情報が不足していれば復旧できないでしょうが、公式情報を調べてみると何か分かるかもしれませんので、ご参考までに。
20件のコメント
私も似たような状況でスマホの液晶が割れて操作ができない状態でした。幸いにも表示には何も影響がない状態でしたので、
http://www2.elecom.co.jp/slate-pc/cable/adapter/tb-maemcb010/
こちらの商品を使い、マウス操作でファイルをSDカードへとバックアップしました。
やはり日頃からデータのバックアップは大事ですね。
ツラクルさん、コメント&とっても有難い情報、ありがとうございます！！本文に追記させて頂きました。
私も当時これを知っていたらと少々悔やみましたが(´;ω;｀)、今後また同じことが起きた時に役に立ちそうです！本当にありがとうございました！
娘が同じような状態になったので、これを読んで１００均でケーブルを買って対応しました。ありがとうございました。
通りすがりさん、コメントありがとうございます。
100均にも売っているのですか！それは有難い情報ですねー！
私はkyl21を使っていますが、酷い不安定で三ヶ月に一回初期化してます。
Google+の同期を利用すれば
自動でサーバにバックアップされます。
アドレス帳と写真は同期をオススメします。
と、いいつつ嫁さんタッチパネル壊したので参考にさせていただきました。
お座敷猫さん、コメントありがとうございます！
同期！なるほど、確かにそのほうが便利ですね(*ﾟДﾟ*)
「スマホ 画面破損」でグーグルに検索してみたら出てきたので読まさせて頂きました。
現在、私もスマホ(auです)が画面割れしてしまい操作が全くできない状態になり、修理をお願いしたところ保険のようなものに入っていた為、交換という形になりました(交換のスマホが届く間は代用のスマホを借りました)。
ですがバックアップもとっておらず、メールもラインもまっっっっったく使えません。先ほどようやく交換用のスマホがショップに届いたという連絡があったので、明日にでも取りに行こうと思っております。ですがバックアップをとっていない為、交換用のスマホに変えても連絡が出来そうにないので、正直泣きたい気持ちでいっぱいです。ですが、この記事にあったアプリを見てバックアップのアプリがあるという事で少し気持ちが明るくなれた気がします。この記事を書いて下さってありがとうございます。頑張ってまたラインを復旧させます(笑)
寿さん、コメントありがとうございます。
泣きたい気持ち、とても良くわかります…！破損したスマホが変換アダプタなどで操作できることを祈っています！どうにかデータ復旧できると良いですね(´;ω;｀)
このサイトのおかげでタッチが効かなくて修理に出してデータは全部消去するしかないですと言われてたスマホを変換アダプタとマウスを使って使えるようになりました!!本当に感謝です泣
じょふさん、コメントありがとうございます。
データ救済できて良かったですねー！(*´∀｀*) わたしも当時この情報を知っていたら…！と悔やまれますが、こうして記録しておくことで救済方法を教えていただけたり、それを元に助かる方がいらっしゃったりして、わたしのスマホが壊れたのも無駄じゃなかったなと思えて嬉しいですw
変換アダプタ持ってたのに気が付きませんでした。。でもおかげさまでデータの救済できました！
ありがとう御座いますm(_ _)m
ちなみに機種はdocomo sh-02eです
七詩さんコメントありがとうございます！
データ救済のお力になれて光栄です(´∀｀*)
バックアップのアプリを取っておくのは良いアイディアだと思います。アンドロイドの場合、電話帳、写真、ビデオのバックアップを行うためのグーグルサービスを使用することもできます。
コメントありがとうございます！
このあたりですよね。もうああいうことのないようにしっかり管理しておきたいと思います！
スマホの液晶パネルが割れて操作不能に。LINEや画像などなど、バックアップしたのいつだっけ？って不安で、こちらの記事にたどり着き、マウス操作でLINEのアドレス登録などあせらずにバックアップ作業ができました。本当に助かりました！ありがとうございました。
機種はXperiaA SO04Eです。
ちなみに、アダプターを一緒に探してくれたヤ〇ダ電気の店員さん、「聞いたことないな～無理だと思いますけど・・・」と言っていて、「できました！」と見せたら、「おーすげー！」って感動してました(^^)/
ryoumamamaさん、コメントありがとうございます。
データ救済できて何よりです！ 今現在私が使っている機種と一緒なのでちょっと親近感…(*´∀｀*)
1回目画面が割れた時はmicrousbマウスに救済されたけど今回2回目になってこの方法を使うとなぜか最初のパスワードが打てなくなったので詰みました。
コメントありがとうございます。見た目には前と同じように見えても、内部ではタッチパネル以外にも破損が及んでいるという可能性もありますね…。
この記事を書いたのは2012年で、それからAndroidもバージョンアップが進んでいますし、セキュリティが厳しくなって以前より復旧が難しくなってきていると感じます。（破損から復旧できるということは、第三者が不正に操作できる可能性も上げてしまうのだと思います。）
便利になったぶん壊れやすくもなっているので、「いつ壊れてもおかしくない」「次は復旧できないかもしれない」と思っておいたほうが良さそうです。やはり外部へのバックアップをしておくのが一番ですね…。
この記事見て助かりました！
お役に立てて光栄ですー(*´∀｀*)
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